物业人的这些不堪，你是否经历过？
但是长路漫漫，在遇到不堪时，是该忍辱负重，还是该正面抵抗呢？
01
被骂了还不知道还嘴，活该？
早上刚准备去买早餐时，就看到几个老人家对着绿化带那里大吼大叫，还死骂，我比较喜欢凑热闹，所以就跟着过去了，原来是物业的两个小姑娘在绿化带里清理一些阿婆种的菜，那老人家我不大认识，只听身旁的阿婆说她好像很凶叫我不要惹她，她一到绿化带里面就死骂那两个姑娘，对黑衣服的女子又推又骂，差点都要打上去了，还好她让了一下……
我见过这个黑衣服的女孩，上次我回家车没电骑不上去都是她帮忙推的，她有时候看到我还跟我打招呼，看着她年纪和我差不多，却遭受这样的……
绿化带里本来就不应该种菜的，小区绿化由小区全体业主所有，业主私自改变小区绿化带用途属于违法行为，私改绿化的业主侵害了其他业主的利益。而两个女孩作为物业人员，维护全体业主的利益本就没有错，可老人家骂的话，让她们都快哭了，我真是为这两个女孩感到心酸，其实那个通知我早就看到了，下了两次，而且广播最近天天播，真不知道他们种菜的怎么想的。
物业人为业主服务是不错，维护全体业主利益心系业主，但他们也是普通人，遭受不堪入耳的辱骂，心里会好受？拜托，人心都是肉做的。
02
被打了，只能受着？
今天下午服务中心迎来一位业主，该业主进入服务中心口不时辱骂、叫嚣，并对值班工作人员小李大打出手，经其他人员将其拉开之后，又用服务中心前台物品摔打工作人员，并对劝阻的工作人员进行摔打、辱骂。随后该户业主家人到达服务中心辱骂工作人员并咒骂其父母，殴打工作人员及服务中心负责人。工作人员劝阻无果，只能交由警方处理。
在等待警方到场期间，客服部负责人了解到该户业主在管道井内堆放了大量杂物，工作人员曾帮助其将杂物清理出管井，而后业主又将杂物放入。面对这种情况小李通过微信、电话等方式联系业主，请求其为了大家的安全考虑，停止占用管道井的行为。多次沟通无效后小李只能用书面形式告知该户，因户内无人，所以将告知书贴于该户防盗门处。故此造成了这一场大闹服务中心的事件。
在管道进内本就不该堆放杂物，堆放杂物这一行为已经造成了极大的安全隐患，物业人员及时劝阻，是为了业主的安全考虑，同时也是尽了自己的工作职责，却换来了殴打。
这是已不再是服务与被服务的关系，而是受害人与被害人的关系，每个人都有基本的权利，基本人权要自己捍卫。
03
做物业很容易？
保安不敬礼吧，说没礼貌；
敬了礼吧，说没微笑；
清洁不干净吧，说没有扫；
扫干净了吧，说他门口乱扔的垃圾没帮他倒；
绿化搞好了吧，说太少；
绿化多了吧，说招蚊咬；
自己违章招纠正吧，说多管闲事；
别人违章纠正晚点了吧，说无能；
水池不养鱼吧，说不好；
青蛙叫几声吧，说太吵；
一到交费就失踪了，东西被盗就马上吵。
哎！实在难两全啊。面对以上类似事件，不知诸位作何感想？
多数业主对物业工作的认识有偏差和误解，为了避免与业主发生冲突，物业工作人员常常是有苦说不出，但既然选择了这一职业，即使受了委屈，也只能平复心情之后继续服务业主。但是种种事件的发生让工作人员们感到阵阵心寒。
物业工作人员也是合法公民，应受到法律的保护。对于业主言语辱骂、故意伤人的行为已经侵犯工作人员的合法权益。不论如何，当今社会是法治社会，发生问题，我们需要的是合理、合法的解决办法，而不是暴力、闹事等违法行为。
物业工作人员也是父母的子女，子女的父母。我们的工作人员同样是被父母呵护宠爱着长大的，更有的已经为人父母，被其子女所尊敬。
我们不敢奢求被业主当成家人一样关心，但是也请您在想要发泄怒火的时候想一想，如果是您的家人被如此对待，您会有什么样的心情？在我们尽力为您提供服务和维护您安全的同时，也希望您能给我们一些理解和体谅。
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